Tugas Reseller, Apa Saja Sebenarnya?

0
123
tugas-reseller

Mau tak mau sebagai orang yang perlu memenuhi kebutuhan, kita harus terus berusaha dan menghasilkan. Bagi Anda yang ingin memiliki pemasukan tambahan, pilihannya bisa menjadi seorang reseller. Akan tetapi sebelum memutuskan untuk menjadi reseller, ada baiknya paham dulu tugas reseller itu sebenarnya apa saja.

Bagi Anda yang masih baru dan tergolong pemula dalam dunia reseller, ada baiknya Anda membaca artikel ini hingga selesai. Dengan membaca hingga selesai, Anda akan jauh lebih paham dengan apa yang akan Anda lakukan ketika memutuskan menjadi reseller. Jadi sebenarnya apa saja tugas reseller?

Mencari Produk yang Potensial

Tugas reseller yang pertama adalah mencari produk atau jasa yang potensial untuk dijual. Anda bisa riset pasar dengan melihat apa yang diinginkan konsumen. Mencari produk potensial juga bisa Anda lakukan dengan melihat barang apa yang memang sedang diminati atau sedang laku-lakunya.

Proses mencari produk yang potensial tak berhenti setelah Anda yakin pada satu produk yang sekiranya memang memiliki potensi laku di pasaran. Langkah selanjutnya, Anda harus membeli barang tersebut untuk memastikan barang yang akan dijual memang layak dan berkualitas bagus.

Baca juga: 5 Buku Soal Bisnis Reseller yang Wajib Dimiliki

Mencari Supplier

Jika sudah yakin ingin menjual suatu barang, Anda bisa langsung mencari supplier yang sesuai dari segi kualitas barang, pelayanan dan harga. Mencari supplier bagi reseller tentu menjadi tugas yang sangat penting.

Saat mencari dan memilih produk yang potensial untuk dijual, Anda juga sebenarnya bisa sekaligus mencari supplier yang bisa di ajak kerja sama. Hal-hal yang harus diperhatikan ketika memilih supplier selain dari harga yang bersaing, Anda juga perlu paham layanan dan kelebihan yang diberikan pada reseller seperti Anda.

Soal jarak juga perlu Anda pertimbangkan, apakah Anda ingin ingin memiliki supplier yang berada di satu kota agar lebih mudah komunikasi dan murah dari segi distibusi barang. Atau mencari supplier yang memiliki lebih banyak kelebihan tetapi berada di luar kota bahkan luar negeri.

Memasarkan Produk

Tugas reseller yang utama selanjutnya adalah memasarkan dan menjual produk. Anda bisa berjualan langsung atau menggunakan media online. Cara apapun tentunya bisa disesuikan dengan peluang yang ada dan hasil riset yang Anda lakukan.

Fokus dan tugas reseller setelah memiliki produk menjual sebanyak-banyaknya. Jika memanfaatkan sosial media, anda bisa menggunakan cara organik dan berbayar. Cara organik tentu butuh waktu, tetapi jika Anda memiliki dana lebih untuk memasang iklan di sosial media cara ini bisa dicoba.

Jika Anda beriklan baik di sosial media atau di marketplace, Anda bisa menarget calon pembeli yang tepat. Potensi closing juga bisa semakin besar.

Melayani Konsumen Dengan Baik

Tugas reseller lainnya adalah menjadi penjual yang melayani konsumen dengan baik. Sebagai penjual Anda tentu harus melayani pembeli dengan baik. Pelayanan yang baik bukan hanya soal fast respond, menjawab chat dengan ramah, tetapi juga lebih dari itu seperti packing paket dengan rapi, mengirim paket tepat waktu, dan melakukan after sales service.

Jika ada komplain dari konsumen, Anda juga perlu melayaninya dengan baik. Cari tahu dulu apa kesalahan yang Anda lakukan dan juga penyebabnya. Jangan angkat tangan ketika konsumen komplain. Hal ini tentu menjadi bahan masukan bagi Anda pemilik bisnis untuk terus memperbaiki layanan.

Baca juga: Kisah Reseller Sukses yang Akhirnya Memiliki Bisnis Sendiri

Membina Hubungan Dengan Konsumen

Penjual mana pun tentu senang dengan repeat order. Tetapi jangan harap mendapat repeat order jika Anda sama sekali tidak membina hubungan yang baik dengan pembeli yang sudah membeli produk Anda. Padahal banyak yang berkata bahwa konsumen yang pernah membeli produk, adalah target potensial untuk menghasilkan repeat order.

Potensi untuk closing pun menjadi lebih mudah karena pembeli tersebut masuk dalam kategori hot traffic. Anda tidak perlu lagi melakukan promosi dan mengenalkan diri Anda, pembeli hanya perlu mengenalkan produk saja.

 

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here