cara marketing online whatsapp

Cara Marketing Online dengan WhatsApp

Posted on

Cara marketing online dengan WhatsApp saat ini sudah banyak dilakukan pelaku bisnis. Bahkan penjualan bisa meningkat hanya melalui aplikasi WhatsApp. Sudah banyak juga yang membuktikan bahwa aplikasi chat ini cukup powerful.

Di tahun 2019, The News Internasional mencatat bahwa pengguna WhatsApp di Indonesia meningkat hingga 30%. Peningkatan popularitas aplikasi yang diinduki oleh Facebook ini bahkan mengalahkan pertumbuhan pengguna Facebook yang hanya 20%. Menariknya, Indonesia merupakan salah satu negara dengan jumlah pengguna WhatsAapp terbesar di dunia bersama India, Brasil, Meksiko, Malaysia, dan Rusia.

Tingginya angkat pengguna WhatsApp jadi sinyal positif bagi Anda para pengusaha di Indonesia. Aplikasi yang didirikan pada Februari 2009 bisa menjadi media pemasaran yang potensial. Lalu bagaimana caranya apllikasi pesan daring (dalam jaringan) ini bisa berdampak signifikan untuk meningkatkan pertumbuhan penjualan bisnis Anda? Simak cara marketing online menggunakan WhatsApp berikut ini:

Siapkan Custom Link Khusus untuk Pemasaran

WhatsApp memiliki fitur berupa pembuatan Custom Link bagi pengguna yang dapat dimanfaatkan guna memudahkan para pelanggan untuk berkomunikasi dengan Anda. Ini juga menjadi salah satu cara marketing online dengan WhatsApp yang cukup ampuh.

Anda cukup menyebar custom link tersebut di berbagai platform digital lainnya seperti Instagram Story, Facebook, email, melalui pesan WhatsApp itu sendiri, hingga menempelkan link tersebut pada tombol Call to Action yang ada pada website Anda.

Custom Link tersebut akan mengarahkan para calon pelanggan untuk langsung menghubungi Anda dengan pesan tertentu yang sudah Anda siapkan. Dengan adanya Custom Link ini, pelanggan dapat lebih mudah melakukan interaksi tanpa harus memiliki nomor WhatsApp Anda sebelumnya.

Pada saat terjadinya interaksi ini, Anda dapat memanfaatkannya untuk meyakinkan calon pelanggan agar membeli produk Anda, meningkatkan kesadaran merek kepada pelanggan, hingga meningkatkan kepuasan pelanggan.

Cara marketing online dengan memanfaatkan Custom Link ini pun cukup mudah. Caranya,  Anda hanya perlu menduplikat link API WhatsApp di bawah ini. Anda tinggal mengubah nomor dan pesannya sesuai dengan kata-kata yang Anda inginkan. (https://api.whatsapp.com/send?phone=6281237538786&text=Halo%20Admin%20Saya%20Mau%20Order%20Buku.)

Jadikan WhatsApp sebagai Media Pemesanan

Nielsen’s Facebook Messaging Survey, seperti yang dikutip dari digitalmarketer.com, melakukan serangkaian survey tentang efektifitas WhatsApp untuk peningkatan penjualan. Hasil survey tersebut merilis bahwa 53% responden mengaku senang jika mereka dapat berbelanja sesuatu yang mereka pesan secara langsung.

Maka dari itu, Anda dapat menjadikan aplikasi chatting ini sebagai media pemesanan digital agar calon pelanggan Anda dapat melakukan pesanan secara langsung dan cepat. Potensi closing pun bisa jauh lebih besar jika Anda menyediakan layanan chatting langsung dari konsumen ke pembeli.

Gunakan WhatsApp Bisnis

Aplikasi yang dirilis WhatsApp pada tahun 2018 ini adalah media baru yang sengaja disediakan untuk para pemilik bisnis guna memasarkan produknya. Dengan WhatsApp Bisnis ini, Anda akan mendapat banyak manfaat sekaligus.

Kontak WhatsApp yang Anda gunakan untuk pemasaran menjadi terkesan lebih professional dan terpercaya jika menggunakan WhatsApp bisnis. Anda juga akan menjadi lebih mudah dalam mengelola respon yang masuk dari pelanggan.

Hal lain juga, Anda bisa melihat data statistik dari setia kegiatan pemasaran yang Anda lakukan melalui WhatsApp, hingga menganalisa efektifitas dari kegiatan pemasaran yang Anda lakukan melalui WhatsApp. Cara marketing online dengan WhatsApp pun menjadi lebih terukur jika Anda menggunakan aplikas whatsapp bisnis.

Gunakan WhatsApp Untuk Aktifitas After Sales

Segala macam aktifitas after sales sangat bermanfaat untuk membuat pelanggan Anda kembali membeli. Dengan adanya aktifitas after sales ini, pelanggan akan merasa dilayani dengan lebih baik.

Melalui aplikasi WhatsApp juga, aktifitas aftersales ini bisa dilakukan dengan lebih mudah. Anda bisa langsung memberikan ucapan terima kasih terhadap pelanggan, bertanya mengenai pengalaman mereka setelah membeli produk Anda, atau melakukan riset. Hal-hal tersebut adalah cara marketing online setelah proses pembelian.

Ubah Foto Profil dan Status WhatsApp Anda Secara Berkala

Untuk menarik perhatian pelanggan, Anda perlu mengubah foto profil dan status WhatsApp Anda sesering mungkin. Dengan begitu, setiap orang yang ada di kontak Anda dapat mengetahui produk-produk terbaru apa saja yang sedang mejeng di etalase digital Anda.

Jadi tungu apa lagi, mari tingkatkan penjualan produk Anda dengan beralih menggunakan WhatsApp sebagai media pemasaran bisnis Anda.

Gravatar Image
Billionaire Store adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang penulisan. Percetakan dan Penerbitan buku buku bisnis.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *